Podrška i resursi
Posvećeni smo pružanju više od-baterijskih proizvoda visokih performansi. Nudimo sveobuhvatnu tehničku podršku, profesionalnu dokumentaciju i vrijedne resurse kako bismo pomogli globalnim kupcima, distributerima, instalaterima i sistem integratorima da uspješno implementiraju i upravljaju projektima skladištenja energije.
Od odabira proizvoda i konfiguracije sistema do smjernica za instalaciju i-potrške nakon prodaje, naši resursi su dizajnirani da osiguraju efikasnu primjenu, pouzdan rad i dugoročne-performanse sistema za pohranu energije baterija (BESS). Uz podršku od preko 500 MWh raspoređenih širom svijeta u 50+ zemalja, spremni smo osnažiti vašu energetsku infrastrukturu.
Naše mogućnosti podrške
Profesionalne tehničke konsultacije prilagođene globalnim projektnim zahtjevima i regionalnim mrežnim standardima.
Kompletna dokumentacija proizvoda koja sadrži međunarodne sertifikate o usklađenosti (UL1973, UL9540A, IEC 62619, CE, UN38.3) i detaljne listove podataka.
Smjernice za instalaciju i održavanje za sigurnu, usklađenu i efikasnu primjenu na terenu.
Pomoć u konfiguraciji sistema uključujući precizno planiranje kapaciteta, dizajn istosmjernog napona i usklađivanje pretvarača.
Rješavanje problema i daljinska tehnička podrška uz SLA 24/7 tehničkog odgovora u roku od 12 sati kako bi se minimiziralo vrijeme zastoja u projektu.
Dugoročna-postprodajna-usluga koja pokriva cijeli životni ciklus proizvoda sa funkcionalnom garancijom do 10 godina (6,000+ ciklusa uz 80% DOD).
Tehnička podrška
Profesionalna tehnička pomoć za aplikacije za skladištenje energije
Baterijski sistemi za skladištenje energije zahtevaju tačan izbor proizvoda, optimizovanu konfiguraciju i profesionalnu tehničku podršku kako bi se postigla maksimalna efikasnost, sigurnost i pouzdanost.
Pružamo stručnu pomoć za stambeno skladištenje energije, komercijalne aplikacije, industrijsko skladištenje energije, integraciju obnovljivih izvora energije i rješenja za rezervno napajanje. Naš tehnički tim blisko sarađuje s kupcima kako bi osigurao da svaki projekat dobije pravo rješenje za baterije na osnovu specifičnih zahtjeva aplikacije.
Bilo da vam je potreban sistem baterija niskog{0}}napona za stambene aplikacije ili rješenje za baterije visokog{1}}napona za komercijalne i industrijske projekte, pružamo profesionalne preporuke prilagođene ciljevima vašeg projekta, pokrivajući kompatibilnost sistema, karakteristike opterećenja i okruženja instalacije.
Dokumentacija proizvoda i usklađenost
Kompletni tehnički resursi za implementaciju projekta
Pružamo sveobuhvatnu dokumentaciju proizvoda za podršku inženjerima, instalaterima, distributerima i projektantima tokom cijelog životnog ciklusa projekta, osiguravajući nesmetanu navigaciju prema lokalnim i međunarodnim standardima usklađenosti.
Podaci o proizvodima i certifikati
Detaljni tehnički listovi proizvoda pružaju osnovne tehničke i sigurnosne informacije, uključujući radne parametre, dimenzije, specifikacije težine i međunarodne standarde usklađenosti kao što su UL1973, IEC 62619 i UN38.3.
Korisnički priručnici i vodiči za instalaciju
Korisnički priručnici:Korak{0}}po{1}}vodič za siguran rad proizvoda, procedure električnog povezivanja, konfiguraciju sistema i sigurnosne mjere.
Vodiči za instalaciju:Profesionalna uputstva koja pokrivaju ekološke zahtjeve, mehaničko postavljanje, puštanje sistema u pogon i zahtjeve sigurnosne inspekcije.
Podrška za instalaciju i održavanje
Osiguravanje-dugoročnih performansi sistema
Pravilna instalacija i redovno održavanje igraju ključnu ulogu u poboljšanju efikasnosti baterije, produženju radnog vijeka i održavanju sigurnosti u radu.
Uputstvo za instalaciju i održavanje
Naša podrška pomaže tehničarima i partnerima da razumiju prikladne lokacije za instalaciju, postupke mehaničkog postavljanja, smjernice za električno povezivanje i rutinsko održavanje kako bi nadgledali radni status i smanjili operativne rizike.
Često postavljana pitanja i centar znanja
Garancija i{0}}usluga nakon prodaje
Pouzdana podrška izvan isporuke proizvoda
Vjerujemo da se uspješna partnerstva protežu daleko izvan ponude proizvoda. Pružamo robusnu-potporu nakon prodaje kako bismo zaštitili vašu investiciju i osigurali-dugoročnu vrijednost kroz garancijsku pomoć, tehničke konsultacije i kontinuiranu podršku tokom životnog ciklusa-uključujući 10-godišnju funkcionalnu garanciju i namjenski nadzor nad inženjeringom.
Centar za preuzimanje i podrška partnera
Pristupite osnovnim tehničkim resursima
Posjetite naš resursni centar da trenutno preuzmete kataloge, tablice sa podacima, korisničke priručnike, vodiče za instalaciju, tehničke brošure i certifikacijske dokumente (UL, CE, IEC) kako biste pojednostavili razvoj vašeg projekta.
Podrška globalnim distributivnim mrežama
Posvećeni smo izgradnji-dugoročnih partnerstava sa distributerima, instalaterima, EPC kompanijama i dobavljačima energetskih rješenja širom svijeta.
Spremni da poboljšate svoj projekat skladištenja energije?
Zatražite konfiguraciju sistema
Neka naši inženjeri dizajniraju optimalno rješenje baterija za vašu primjenu.
Preuzmite najnovije listove podataka i certifikate
Odmah pristupite tehničkim specifikacijama i dokumentima o usklađenosti.